近年來，我市積極探索誠信體系建設，持續穩步開展“誠信經營 放心消費”示范創建工作，樹立文明誠信新風尚，營造公平競爭、規范有序的市場環境，助力全國文明城市創建。

鳳凰路作為玉溪中心城區的重要路段，匯集了購物、美食、文化、休閑、娛樂等多種業態，是紅塔區服裝鞋帽、金銀飾品、電器等行業較為集中的綜合性商業街區。2018年，鳳凰路在全市率先開展“誠信示范街區”創建，臨街的170余戶經營戶圍繞“誠信經營，放心消費”公開承諾，制定經營者首問責任和賠償先付制度、不合格商品退市制度、進貨查驗制度“三制度”，從消費安全、質量、服務、價格、維權等方面不斷提升產品和服務品質，讓文明誠信成為最好的“生意經”。通過創建，鳳凰路在誠信經營方面走在紅塔區前列，消費投訴少、經營較為規范，得到了消費者的認可和信任，為共建和諧文明城市增添了一抹亮色。

市市場監管局相關負責人介紹，打造誠信示范街區、市場、企業，是以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，推動培育一批誠實守信、依法依規經營的市場主體，通過典型帶動示范引領，營造濃厚的文明誠信氛圍，形成重信守諾的良好風尚。截至目前，全市累計創建“誠信經營 放心消費”街區13條、市場24個、承諾企業86戶、承諾店796個（實行動態管理），形成了“政府積極引導、部門有力推動、企業主動作為、社會共同參與、群眾普遍響應”的消費維權社會共治新格局，把社會各方面力量匯集于誠信建設，提升消費環境綜合治理體系和治理能力，更好地滿足人民群眾對美好生活的期待，發揮消費對經濟發展的基礎性作用。（記者 馮天嬌）